a evolução da sua aventura

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GARANTIA HIDRO2EKO

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  • O prazo para resposta ao atendimento é de até 48 horas após o envio da mensagem ou formulário, via e-mail ou WhatsApp.

  • A retirada de equipamentos e produtos está sujeita a análise e ao prazo de envio da transportadora ou correios.

  • A análise técnica do produto, após o envio para a fábrica, tem prazo de até 7 dias úteis.

Termos de Garantia Hidro2Eko

A Hidro2Eko garante seus produtos contra defeitos de fabricação pelos prazos abaixo, os quais se iniciam na data de emissão da nota fiscal ou recibo de venda emitida pela Hidro2Eko ou pelo seu revendedor credenciado, dentro do território nacional: • 6 (seis) meses para o produto Pedal Flex, e durante 12 (doze) meses o consumidor poderá enviar o Pedal Flex para manutenção preventiva em nossa fábrica, a qual deverá ser solicitada por e-mail para garantia@hidro2.com.br. A Hidro2Eko realizará esta manutenção como cortesia e o cliente arcará apenas com os custos de frete e de eventual peça que chegue avariada, quebrada ou faltando na Hidro2Eko. • 12 (doze) meses para os demais produtos.

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Nosso objetivo é unir tecnologia, desenvolvimento e respeito ao meio ambiente na fabricação de caiaques de alta qualidade.


Buscamos constantemente inovação para proporcionar experiências excepcionais ao ar livre, enquanto priorizamos a sustentabilidade ambiental em todo o nosso processo produtivo.

caiaques e sup

bass 130

açu 120

açu 105

tuna 115

tuna pro

caiman 100

caiman 135

solar

solar duo

aloha

swell

categorias

caiaques

pranchas

acessórios

onde comprar

espaço lojista

suporte

garantia

registro

contato

(11) 93801-7474

(11) 97062-1526

sac

(19) 3515-7254

endereço

Av. Alcides Jovetta, 4401 - e 4403 - Loteamento Parque São Martinho, Campinas - SP, 13042-851

© 2026 — Todos os direitos reservados – Hidro2Eko

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